基本信息
工作性質(zhì)全職
職位類(lèi)別客戶(hù)服務(wù)/后勤/酒店
招聘人數(shù)若干人
學(xué)歷要求中專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn)不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門(mén)不限
工作地點(diǎn)板橋路近長(zhǎng)安菜市場(chǎng)（江蘇/泰州/興化市）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：毛躍華 ( 聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在新泰州人才網(wǎng)上看到的 )
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打電話(huà)前先投遞一份簡(jiǎn)歷，面試成功率提高30%
職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2014-04-16
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
召開(kāi)客房例會(huì)，檢查員工儀表儀容，合理調(diào)配、安排客房服務(wù)員的工作。
全面負(fù)責(zé)客房質(zhì)量，并督導(dǎo)領(lǐng)班按標(biāo)準(zhǔn)查房。
巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患。
督導(dǎo)員工做好客房和公共區(qū)域的維護(hù)保養(yǎng)工作。發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障，及時(shí)安排工程維護(hù)員維修，檢查維修質(zhì)量。
協(xié)助前廳經(jīng)理/副理妥善處理客人的投訴，努力滿(mǎn)足客人的要求。
每天二次準(zhǔn)確填寫(xiě)房態(tài)表，及時(shí)交給前廳經(jīng)理/副理。
負(fù)責(zé)樓層鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管。
負(fù)責(zé)清潔用品、清潔劑的發(fā)放和回收工作，指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用。
負(fù)責(zé)客房物品的管理工作，消耗控制得當(dāng)。
負(fù)責(zé)棉織品、酒店制服的收發(fā)、送洗、交接、保管等工作。
認(rèn)真完成每天的工作報(bào)告，并做好相關(guān)交接。
根據(jù)“黑匣子管理”要求，制定客房及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并督導(dǎo)工程維護(hù)員按計(jì)劃實(shí)施。
做好每月客房、工程物料的盤(pán)點(diǎn)及申購(gòu)計(jì)劃，并交運(yùn)營(yíng)經(jīng)理審核。
制定客房和公共區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生。
關(guān)心員工，及時(shí)將員工的要求和想法反映給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/店長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)客房員工與工程維護(hù)員的排班及培訓(xùn)，完成員工質(zhì)量考核評(píng)估，并做好相關(guān)記錄。。
在出色完成本職崗位工作前提下，積極主動(dòng)申請(qǐng)、參與上一級(jí)崗位內(nèi)容的培訓(xùn)。
完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
全面負(fù)責(zé)客房質(zhì)量，并督導(dǎo)領(lǐng)班按標(biāo)準(zhǔn)查房。
巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患。
督導(dǎo)員工做好客房和公共區(qū)域的維護(hù)保養(yǎng)工作。發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障，及時(shí)安排工程維護(hù)員維修，檢查維修質(zhì)量。
協(xié)助前廳經(jīng)理/副理妥善處理客人的投訴，努力滿(mǎn)足客人的要求。
每天二次準(zhǔn)確填寫(xiě)房態(tài)表，及時(shí)交給前廳經(jīng)理/副理。
負(fù)責(zé)樓層鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管。
負(fù)責(zé)清潔用品、清潔劑的發(fā)放和回收工作，指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用。
負(fù)責(zé)客房物品的管理工作，消耗控制得當(dāng)。
負(fù)責(zé)棉織品、酒店制服的收發(fā)、送洗、交接、保管等工作。
認(rèn)真完成每天的工作報(bào)告，并做好相關(guān)交接。
根據(jù)“黑匣子管理”要求，制定客房及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并督導(dǎo)工程維護(hù)員按計(jì)劃實(shí)施。
做好每月客房、工程物料的盤(pán)點(diǎn)及申購(gòu)計(jì)劃，并交運(yùn)營(yíng)經(jīng)理審核。
制定客房和公共區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生。
關(guān)心員工，及時(shí)將員工的要求和想法反映給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/店長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)客房員工與工程維護(hù)員的排班及培訓(xùn)，完成員工質(zhì)量考核評(píng)估，并做好相關(guān)記錄。。
在出色完成本職崗位工作前提下，積極主動(dòng)申請(qǐng)、參與上一級(jí)崗位內(nèi)容的培訓(xùn)。
完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
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